Lojalumo programa

Lojalumo programos „LOJALUS 10“ taisyklės dalyviams

Redakcija 2026-09-13

1. Kas yra „LOJALUS 10“?

„LOJALUS 10“ – lojalumo programa www.clay.lt klientams. Jos metu kaupiate savo pirkimų vertę ir, pasiekę tikslą, gaunate nuolaidos kuponą kitam apsipirkimui.

Programa taikoma tik pirkiniams, atliktiems www.clay.lt. Kitais būdais atlikti užsakymai ir mokėjimai nesumuojami.

2. Kas gali dalyvauti?

Dalyvauti gali registruoti www.clay.lt vartotojai, kurie:

• turi aktyvią kliento paskyrą;
• yra užsiprenumeravę mūsų naujienlaiškį;
• nepriklauso klientų grupei, kuriai taikomas atskiras kainynas.

Prisijungti galite patys: prisijunkite prie savo paskyros, atidarykite skiltį „Lojalumo programa“, pažymėkite, kad sutinkate su šiomis taisyklėmis, ir spauskite „Dalyvauti programoje“. Kaupimas prasideda tą pačią dieną.

Jei prisijungti negalima, puslapyje matysite priežastį. Kilus klausimų rašykite vadyba@clay.lt.

Vienu metu galima dalyvauti tik vienoje www.clay.lt lojalumo programoje.

3. Kaip kaupiasi pirkimai?

• Tikslas – 2 000 EUR su PVM prekių vertės.
• Kaupimo laikotarpis – 12 mėnesių nuo prisijungimo prie programos dienos.
• Skaičiuojami tik faktiškai apmokėti užsakymai.
• Kaupiama tik prekių vertė su PVM; pristatymo kaina neįskaičiuojama.
• Prekės, kurioms pritaikytas nuolaidos kodas, į kaupimą neįskaičiuojamos.
• Lojalumo kuponu apmokėta suma į kaupimą taip pat neįskaičiuojama.

Savo progresą matote kliento paskyroje, skiltyje „Lojalumo programa“, ir atsiskaitymo metu prie krepšelio. Rodoma tiksli suma eurais, kiek liko iki tikslo.

Atsiskaitymo puslapyje progreso juosta rodo sumą kartu su tuo, kas šiuo metu yra Jūsų krepšelyje – tai pažymėta užrašu „su šiuo krepšeliu“. Kliento paskyroje rodoma tik jau apmokėtų užsakymų suma, todėl skaičiai gali skirtis.

Jei atsiskaitote bankiniu pavedimu, užsakymo suma įskaitoma tada, kai mokėjimas patvirtinamas – ne užsakymo pateikimo momentu.

4. Nuolaidos kodai

Dalyvavimas programoje neriboja galimybės naudotis nuolaidos kodais, atsiskaityti dovanų kuponais ar pirkti prekes akcijos kaina.

Tačiau prekės, kurioms pritaikytas nuolaidos kodas, į lojalumo programos kaupimą neįskaičiuojamos – taip išvengiama dvigubos nuolaidos už tą patį pirkinį. Sprendimą priimate patys: arba pasinaudojate kodu dabar, arba leidžiate tam pirkiniui kauptis į tikslą. Įvedus kodą krepšelyje iškart matysite apie tai įspėjimą.

Prekių akcijos kainos ir nemokamo pristatymo kodai kaupimui įtakos neturi.

5. Kada gaunamas nuolaidos kuponas?

Pasiekus 2 000 EUR su PVM, suteikiamas 200 EUR su PVM vertės nuolaidos kuponas.

Kuponas suteikiamas automatiškai – kreiptis dėl jo nereikia. Kai tik užsakymas, su kuriuo pasiekiamas tikslas, tampa apmokėtu, sistema sugeneruoja Jums asmeninį kuponą ir atsiunčia jį el. paštu kartu su kodu, verte ir galiojimo data.

Gavus kuponą, nuo kitos dienos prasideda naujas 12 mėnesių kaupimo laikotarpis, o skaitiklis grąžinamas į nulį.

Kuponų skaičius neribojamas – kaskart, kai vėl susikaupia 2 000 EUR, gaunate naują kuponą.

Jei per 12 mėnesių tikslas nepasiekiamas, sukaupta suma anuliuojama ir kaupimas prasideda iš naujo.

6. Kaip panaudoti kuponą?

• Kuponą galima panaudoti tik elektroninėje parduotuvėje www.clay.lt.
• Kodą įveskite krepšelyje arba užsakymo formoje, laukelyje „Turite nuolaidos kodą?“.
• Kuponas asmeninis – galioja tik tai paskyrai, kuriai buvo išduotas.
• Kuponas naudojamas vienu kartu ir galioja užsakymams nuo 200 EUR, kad visa jo vertė būtų panaudota.
• Nepanaudota kupono vertė negrąžinama ir neperkeliama kitam pirkiniui.
• Kuponas galioja 3 (tris) mėnesius nuo išdavimo dienos.

7. Grąžinimai

Jei užsakymas visiškai apmokėtas nuolaidos kuponu, tokios prekės atgal nepriimamos, o pinigai negrąžinami.

Jei kupono suma mažesnė nei krepšelio suma, grąžinimo atveju grąžinama tik faktiškai Jūsų sumokėta pinigų suma. Kupono dalis neatkuriama.

Jei prekės grąžinamos dar nepasiekus tikslo, sukaupta suma atitinkamai sumažinama.

8. Išstojimas iš programos

Iš programos galite išstoti bet kada – kliento paskyroje, skiltyje „Lojalumo programa“, spauskite „Išstoti iš lojalumo programos“.

Išstojus sukaupta suma prarandama. Jau išduoti kuponai galioja iki savo galiojimo pabaigos. Norėdami vėl dalyvauti, galite užsiregistruoti iš naujo – kaupimas prasidės nuo nulio.

9. Programos galiojimas ir pakeitimai

Organizatorius įsipareigoja įgyvendinti pirmąjį 12 mėnesių programos ciklą. Pasibaigus pirmajam ciklui, programa gali būti nutraukta, pakeista arba pradėta iš naujo kitomis sąlygomis; apie tai asmeniškai informuoti neįsipareigojame. Tai neturi įtakos jau išduotiems ir galiojantiems kuponams.

10. Papildoma informacija

• Nuolaidos kuponai į pinigus nekeičiami.
• Pasibaigus galiojimo terminui kuponai neatkuriami ir nepratęsiami.
• Kuponas nėra prekė – tai lojalumo nuolaida būsimam pirkiniui.

Kontaktai

Kilus klausimams dėl lojalumo programos rašykite vadyba@clay.lt arba skambinkite +370 605 06540.