Lojalumo programa "Lojalus 10"

LOJALUMO PROGRAMOS „LOJALUS 10“ TAISYKLĖS DALYVIAMS

Redakcija 2026-09-01

1. Kas yra „LOJALUS 10“?

„LOJALUS 10“ – lojalumo programa www.clay.lt klientams. Jos metu kaupiate savo pirkimų sumą ir, pasiekę metinį tikslą, gaunate nuolaidos kuponą kitam apsipirkimui.

Suma kaupiasi perkant visas e-parduotuvėje esančias prekes ir paslaugas. Programa taikoma tik pirkiniams, atliktiems www.clay.lt – kitais būdais atlikti užsakymai ir mokėjimai nesumuojami.

2. Kas gali dalyvauti?

  • Registruoti www.clay.lt vartotojai, turintys aktyvią kliento paskyrą.
  • Klientai, išreiškę norą dalyvauti (žodžiu, el. paštu ar kita forma).

Norėdami dalyvauti, susikurkite paskyrą www.clay.lt ir parašykite mums el. paštu vadyba@clay.lt, nurodydami el. pašto adresą, kuriuo registravotės.

Dalyvavimas nėra automatinis – į programą įtraukiame tik pageidavimą išreiškusius klientus. Apie įtraukimą informuojame registracijos metu nurodytu el. paštu ir kartu atsiunčiame šias taisykles.

Dalyvavimas programoje neturi įtakos prekių kainoms, neriboja galimybės atsiskaityti turimais dovanų kuponais, naudoti kitus galiojančius nuolaidos kodus ar pirkti prekes, kurioms tuo metu taikomos nuolaidos.

Siekiant aiškių ir sąžiningų sąlygų, vienu metu galima dalyvauti tik vienoje www.clay.lt lojalumo programoje.

3. Kaip kaupiasi pirkimai?

  • Pirkimų tikslas – 2 000 EUR su PVM.
  • Skaičiuojami tik faktiškai apmokėti užsakymai.
  • Suma kaupiama 12 mėnesių laikotarpiu nuo įtraukimo į programą dienos.
  • Kaupiama perkant visas e-parduotuvėje esančias prekes ir paslaugas.
  • Pirkiniai, atlikti ne per www.clay.lt, neįtraukiami.

Savo progresą matote kliento paskyroje, skiltyje „Lojalumo programa“, ir atsiskaitymo metu prie krepšelio informacijos. Rodoma ir tiksli suma eurais, kiek liko iki tikslo.

Atsiskaitymo puslapyje progreso juosta rodo sumą kartu su tuo, kas šiuo metu yra Jūsų krepšelyje – tai pažymėta užrašu „su šiuo krepšeliu“. Kliento paskyroje rodoma tik jau apmokėtų užsakymų suma, todėl skaičiai gali skirtis.

Jei atsiskaitote bankiniu pavedimu, užsakymo suma įskaitoma tada, kai mokėjimas patvirtinamas – ne užsakymo pateikimo momentu.

4. Kada gaunamas nuolaidos kuponas?

Pasiekus 2 000 EUR su PVM sumą per 12 mėnesių, suteikiamas 10 % vertės nuolaidos kuponas, t. y. 200 EUR su PVM.

Kuponas suteikiamas automatiškai – kreiptis dėl jo nereikia. Kai tik užsakymas, su kuriuo pasiekiamas tikslas, tampa apmokėtu, sistema sugeneruoja Jums asmeninį kuponą ir atsiunčia jį el. paštu kartu su kodu, verte ir galiojimo data.

Gavus kuponą, nuo kitos dienos prasideda naujas 12 mėnesių kaupimo laikotarpis, o pirkimų skaitiklis grąžinamas į nulį.

Kuponų skaičius neribojamas – kaskart, kai vėl susikaupia 2 000 EUR, gaunate naują kuponą. Per metus jų gali būti ir keli.

5. Kaip panaudoti kuponą?

  • Kuponą galima panaudoti tik elektroninėje parduotuvėje www.clay.lt.
  • Kodą įveskite krepšelyje arba užsakymo formoje, laukelyje „Turite nuolaidos kodą?“.
  • Kuponas asmeninis – galioja tik tai paskyrai, kuriai buvo išduotas.
  • Kuponas naudojamas vienu kartu ir galioja užsakymams nuo 200 EUR, kad visa jo vertė būtų panaudota.
  • Nepanaudota kupono vertė negrąžinama ir neperkeliama kitam pirkiniui.
  • Kuponas galioja 3 (tris) mėnesius nuo išdavimo dienos.

Kuponą galima naudoti kartu su kitais tuo metu galiojančiais nuolaidos kodais, jei jų sąlygos to neriboja.

6. Grąžinimai

Jei užsakymas visiškai apmokėtas nuolaidos kuponu, tokios prekės atgal nepriimamos, o pinigai negrąžinami.

Jei kupono suma mažesnė nei krepšelio suma, grąžinimo atveju grąžinama tik faktiškai Jūsų sumokėta pinigų suma. Kupono dalis neatkuriama.

Jei prekės grąžinamos dar nepasiekus pirkimų tikslo, sukaupta suma atitinkamai sumažinama.

7. Programos ciklai

  • Programa vykdoma 12 mėnesių ciklais.
  • Pasiekus tikslą ir gavus kuponą, naujas ciklas pradedamas nuo kitos dienos.
  • Kuponų skaičius neribojamas – tikslą galima pasiekti kelis kartus per metus.
  • Jei per 12 mėnesių tikslas nepasiekiamas, ciklas laikomas pasibaigusiu.

8. Programos galiojimas ir pakeitimai

Organizatorius įsipareigoja įgyvendinti pirmąjį 12 mėnesių programos ciklą. Pasibaigus pirmajam ciklui, programa gali būti nutraukta, pakeista arba pradėta iš naujo kitomis sąlygomis; apie tai asmeniškai informuoti neįsipareigojame. Tai neturi įtakos jau išduotiems ir galiojantiems kuponams.

9. Papildoma informacija

  • Nuolaidos kuponai į pinigus nekeičiami.
  • Pasibaigus galiojimo terminui kuponai neatkuriami ir nepratęsiami.
  • Kuponas nėra prekė – tai lojalumo nuolaida būsimam pirkiniui.

Kontaktai

Kilus klausimams rašykite vadyba@clay.lt arba skambinkite +370 605 06540.